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CURSOS CERRADOS
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CURSOS ABIERTOS
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DIPLOMADO EN CALIDAD
EN EL SERVICIO
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CONFERENCIAS
DESAYUNO
Portfolio de
Seminarios
NIVEL 1: LIDERAZGO
PARA EL SERVICIO
1)-
Liderazgo para un
mejor servicio al
cliente
2)-
Liderazgo para la
Excelencia en el
Servicio al cliente
3)-
Liderazgo para el
Mantenimiento del
proyecto de calidad
NIVEL 2: PARA
PERSONAL DE CONTACTO
CON LOS CLIENTES
4)-
Brindando un mejor
servicio al cliente
5)-
La Excelencia en el
Servicio al
cliente
6)-
Seminario especial
Atención Telefónica
NIVEL 3: PARA ÁREAS
DE SOPORTE
7)- Midiendo
y recompensando el
servicio al cliente
( Recursos Humanos )
8)-
Calidad en el
servicio Interno (
Todas las áreas )
9)-
Valor agregado para
el cliente interno
Total de
Seminarios : 9
Total de Grupos
de Niveles: 3
Nuestro portafolio
de seminarios está
basado en las
experiencias de más
de 15 años de
investigación con
los clientes. Para
mejores resultados
en su organización,
recomendamos los
eventos en este
orden. |
